《メテナンス・修理受付》
NE総合サービス株式会メテオライトジャパンでは、お客様の大切な隕石を一日でも長くご愛用いただけるよう、ご購入後のアフターケアサービスとしてメテナンスや修理受付を承っております。
《修理完了までの流れ》
STEP１
『お客様問い合わせフォーム』 よりお申込み下さい
要件の欄に『メテナンス・修理申し込み』とご記入してください。
STEP２
『メール』で送付方法についてご案内させていただきます。お届けしたメール内容をご確認の上、メンテナンス品・修理品をご送付してください。
【！】メンテナンス品・修理品をご送付いただく際の送料はお客様負担となります。
【！】修理代金はお届いたメール内容確認させていただいてからご返信させていただきます。
【！】石やパーツなどバラバラの場合は袋などにまとめてお送りください。
【！】石やパーツなど追加ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
追加料金はメールでご返信させていただきます。
STEP3
修理品の到着を確認次第、修理代金と修理内容の詳細をメールでご連絡します。
メンテナンス・修理受付日から７～１０日程度で修理完了品発送可能ですが、場合によって３週間前後かかる場合があります。
※ご注意下さい※実物確認後【修理不可】の商品と判断した場合は修理を承れません。
《メテナンス・修理受付フォームはこちら》
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お客様お問い合わせ窓口 | (meteorite-japan.com)
件名を『メテナンス・修理について』に変更して送信下さい。
お支払方法
※お支払いに、銀行振込のみになります。
《メテナンス・修理にかかる費用》
『①修理代金+②送料（往復）』
◆メンテナンス代金
◇コーティングを取り付け替え１ｃｍｘ１ｃｍ１０００円
◇錆び取り：1ｃｍｘ1ｃｍ1000円
◆修理代金
◇ブレスゴムの交換：１０００円
◇ネックレス金属取り付け替え：1万円～
◇ワイヤーストラップ類：2000円～
◇指輪修理：5000円～
石やパーツの追加・交換がある場合は、 別途代金が必要です。
石やパーツ代金は、使用するものによって金額が異なりますので、別途お見積りさせていただきます。
